Fraktinformasjon

Forsendelsesmetoder / Behandlingstid / Leveringstid og kostnader:

Vårt mål er å levere bestillingen din så raskt som mulig. Produktene våre sendes for det meste fra Kina, men vi har også et lager iUSAfor lavt varelager eller spesialvarer. I de fleste tilfeller sendes produkter på lager innen 2-3 dager.

Her er detaljene:

Standardfrakt     $4,99     GRATIS på bestillinger over $50,0 

Ekspressfrakt     $19,99     GRATIS på bestillinger over $150,0 

En e-post vil bli sendt med sporingsnummeret. Bestillingen din kan spores trackingmore.com ved å bruke sporingsnummeret ditt.

Enten du har spørsmål om frakt eller bekymringer, har vi svarene du trenger. Du kan nå oss på info@zioccie.com.

Landene og områdene vi kan nå til:

Aruba, Antigua og Barbuda, Anguilla, Amerikansk Samoa, Algerie, Angola, Albania, Andorra, Afghanistan, Armenia, Australia, Aserbajdsjan, Østerrike, Benin, Botswana, Burkina Faso, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Brasil, Bermuda, Belize, Barbados, Bolivia, Bonaire, Bahamas, Canada, Kamerun, Kapp Verde, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Komorene, Kongo (Brazzaville), Kongo (Kinshasa), Kambodsja, Kroatia, Kina, Kypros, Chile, Cookøyene, Curacao, Costa Rica , Caymanøyene, Kypros, Djibouti, Danmark, Den dominikanske republikk, Dominica, Egypt, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Etiopia, Estland, Ecuador, El Salvador, Falklandsøya, Faso, Burundi, Fiji, Finland, Frankrike, Kiribati, Gabon, Gambia, Tyskland, Ghana, Guinea-Bissau, Gibraltar, Guam, Guatemala, Guernsey, Guadeloupe, Grenada, Hellas, Grønland, Honduras, Haiti, Hong Kong(Kina), Ungarn, India, Indonesia, Irak, Elfenbenskysten, Island, Jordan, Jersey , Jamaica, Irland, Israel, Kenya, Italia, Litauen, Kasakhstan, Kuwait, Kirgisistan, Lesotho, Liberia a, Laos, Liechtenstein, Latvia, Luxembourg, Mexico, Malta, Malaysia, Norge, Nederland, New Zealand, Filippinene, Portugal, Polen, Romania, Sverige, Spania, Slovakia, Sør-Georgia/Sandwichøyene, Saint Eustatius og Saba, Saudi-Arabia , Singapore, Sint Eustatius og Saba, Sør-Korea, Sør-Afrika, Sveits, Thailand, USA (USA), Storbritannia (Storbritannia), De forente arabiske emirater, Venezuela.

Vanlige spørsmål om frakt

Når sendes bestillingen min?

Vårt team pakker og sender vanligvis bestillingen din innen 2-3 dager. Vær tålmodig på grunn av COVID-19. Det kan ta 3-5 virkedager før bestillinger sendes. Vi kan ta litt lengre tid å behandle bestillingen din noen ganger. Vi setter pris på din tålmodighet.

Merk:

Det kan ta lengre tid å behandle bestillinger i løpet av helgen, under spesielle kampanjer (Black Friday/Cyber Monday) og på helligdager. Det kan ta 1–3 ekstra dager før bestillingen din behandles.

Sporingsnummeret vil bli sendt ut via e-post. Du kan bruke den til å spore bestillingen din trackingmore.com.

Hva er årsaken til forsinkelsen i leveringen av bestillingen min?

Avhengig av fraktmetoden får du et fraktestimat. Det er sikkerhetsprotokoller rundt COVID-19 som kan føre til forsinkelser for enkelte kunder. Vi beklager uleiligheten!

Hva er prosessen med internasjonal frakt?

Gjennomsnittlig leveringstid er 10-15 virkedager.  Det kan ta lengre tid før en ordre kommer frem hvis det er forsinkelser i transporten eller oppbevaringer i tollen.

Er det mitt ansvar å betale alle avgifter, skatter og tollavgifter?

Kunden er ansvarlig for toll og avgifter. Hvis du har spørsmål angående gebyrer. Du bør også vite at tollagenter noen ganger kan forsinke forsendelser.

Jeg fikk bestillingen min i flere pakker. Hvorfor?

Internasjonale forsendelser er underlagt verdigrenser i ulike land. Det kan være nødvendig å sende bestillingen din som flere forsendelser med forskjellige sporingsnummer hvis antallet overskrider grensen for ditt land.

Du får flere sporingsnumre hvis bestillingen kommer i separate pakker. Hvis du trenger hjelp til å spore pakken din, gi oss beskjed.

Hva er den beste måten å spore bestillingen min og vite når den er sendt?

Du kan spore bestillingen din online ved å bruke et sporingsnummer når vi har sendt den.

Er det mulig å få en forsendelse levert med påkrevd signatur?

Ja. Levering av store bestillinger over 0 er automatisk underlagt en signatur ved levering for å sikre pakkens sikkerhet.

Klarer du å pakke inn og pakke gaver?

For øyeblikket, nei.

Kan jeg returnere en vare?

Våre Returer og bytte siden har mer informasjon om retur av varer.

Hva om jeg ikke har mottatt bestillingen min til tross for at den er merket som levert?

Vi opplever forsinkelser med levering på grunn av COVID-19 over hele verden.

Det er mulig for pakker merket som levert å sette seg fast i disse situasjonene:

• I et forsøk på å forhindre at pakken ble stjålet, plasserte postbudet den et diskret sted.
• Pakken kan ha blitt akseptert av en nabo eller samboer.
• Det ble merket som levert flere dager før postbudet leverte det.

Du kan gjøre følgende:

1. Ditt lokale postkontor kan ha lagt igjen en lapp på døren eller postkassen. En lapp skal fortelle deg hvordan du får pakken din hvis du får en.
2. Ta kontakt med ditt lokale postkontor og tollkontor for mer informasjon. Spør hvem som leverte pakken og leveringsdetaljene for den dagen. Vanligvis vil posttjenester kunne hjelpe med disse spørsmålene.
3. Kontakt oss for ytterligere hjelp (kontaktinformasjon for lokal operatør). Det vil ikke være noen refusjon eller omsending av bestillinger som er feillevert av postkontoret eller stjålet. Takk for forståelsen!

Kan du sende til postbokser?

Beklager, ikke akkurat nå.