Covid-19 politikk

Kan jeg fortsatt kjøpe fra nettstedet ditt?

Ja! Vi tar for øyeblikket imot bestillinger og sender internasjonalt. Vi anbefaler at du bestiller til adresser du vet du vil ha tilgang til, for eksempel hjemmet ditt, i motsetning til bedriftsadresser som kan ha begrenset tilgang. 

Sender dere som normalt?

Vi prøver vårt beste, men det skjer mindre forsinkelser internasjonalt. Den siste oppdateringen vår er at vi for øyeblikket kun sender fra varehusene våre fra mandag til fredag. Vi kommer til å ta igjen helgebestillinger i begynnelsen av uken, så det kan ta noen dager før du mottar e-postbekreftelsen din. Men ikke få panikk, vi har mottatt bestillingen din og jobber så raskt som mulig for å sende den uten å kompromittere sikkerheten til teamet vårt.

Vi vil sørge for å kommunisere eventuelle betydelige forsinkelser med deg ved å bruke e-postadressen du oppgir i kassen.

Har Covid-19 påvirket forsyningskjeden vår?

Vår produksjon har ikke blitt påvirket av spredningen av COVID-19. Vi overvåker situasjonen veldig nøye, samarbeider med lokale myndigheter i berørte regioner og følger rådene fra Verdens helseorganisasjon. Velferden og helsen til våre leverandører er toppprioriteter for oss. Skulle myndighetene anbefale å iverksette ytterligere tiltak, vil vi være sikre på å følge deres veiledning.

Hva gjør vi for å sikre sikkerheten og trivselen til ansatte i virksomheten vår og leverandørkjeden?

Vi gjør alt vi kan for å beskytte sikkerheten og velværet til familien vår over hele verden, samtidig som vi fortsetter å gi den best mulige opplevelsen, så trygt som vi kan. Foreløpig har det å jobbe hjemmefra blitt hverdagsnormen for hele teamet vårt, med de eneste unntakene fra dette er teammedlemmene med «forretningskritiske» roller som må være fysisk tilstede på våre kontorer. Dette er en svært liten prosentandel av hele teamet vårt, og vi følger strengt offisielle råd for å opprettholde sosial distansering og de høyeste standardene for hygiene for denne nøkkelgruppen. Kontorene våre over hele verden har også gjort driftsendringer - inkludert mer regelmessig rengjøring, inn-/utgangskontroll og restriksjoner i fellesarealer - for å beskytte velvære for alle og enhver på kontoret.

Vår holdning og tilnærming er den samme gjennom hele forsyningskjeden vår. Vi har økt fokus på distribusjonssentrene våre for å maksimere sikkerheten, håndheve sosial distansering og minimere spredningen av COVID-19. Å sikre høyest mulig kundeopplevelse har alltid vært vår viktigste drivkraft. I disse tider må helsen og sikkerheten til mennesker i hele forsyningskjeden vår være vår prioritet, så dette kan bety en liten forsinkelse av bestillinger, men vi stoler på at du vil forstå og støtte trinnene vi tar i disse globale omstendighetene.

Vi opererer så trygt vi kan, samtidig som vi gjør vårt beste for å operere etter de høyeste standardene vi kan. Vi benytter enhver anledning til å tilby teamet vårt støtte og veiledning så nært som mulig, selv når det er adskilt etter avstand. Vi har introdusert aktiviteter og øvelser for å holde alles fysiske og mentale helse på sitt beste. Det er enkelt: Bli hjemme. Hold deg trygg. Redde liv. Vi er sterkere når vi står sammen.