Versandinformation

Versandarten / Bearbeitungszeit / Versandzeitraum & Kosten:

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Unsere Produkte werden hauptsächlich aus China versandt, aber wir haben auch ein Lager in den Vereinigten Staatenfür geringe Lagerbestände oder Spezialartikel. In den meisten Fällen werden vorrätige Produkte innerhalb von 2-3 Tagen versendet.

Hier sind die Details:

Standardversand     $4,99     KOSTENLOS bei Bestellungen über $50,0 

Expressversand     $19,99     KOSTENLOS bei Bestellungen über $150,0

Es wird eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer gesendet. Ihre Bestellung kann nachverfolgt werden trackingmore.com mit Ihrer Tracking-Nummer.

Egal, ob Sie eine Versandfrage oder ein Anliegen haben, wir haben die Antworten, die Sie benötigen. Sie erreichen uns unter info@zioccie.com.

Die Länder und Gebiete, die wir erreichen können:

Aruba, Antigua und Barbuda, Anguilla, Amerikanisch-Samoa, Algerien, Angola, Albanien, Andorra, Afghanistan, Armenien, Australien, Aserbaidschan, Österreich, Benin, Botswana, Burkina Faso, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Brasilien, Bermuda, Belize, Barbados, Bolivien, Bonaire, Bahamas, Kanada, Kamerun, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kongo (Brazzaville), Kongo (Kinshasa), Kambodscha, Kroatien, China, Zypern, Chile, Cookinseln, Curacao, Costa Rica , Kaimaninseln, Zypern, Dschibuti, Dänemark, Dominikanische Republik, Dominica, Ägypten, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Estland, Ecuador, El Salvador, Falklandinsel, Faso, Burundi, Fidschi, Finnland, Frankreich, Kiribati, Gabun, Gambia, Deutschland, Ghana, Guinea-Bissau, Gibraltar, Guam, Guatemala, Guernsey, Guadeloupe, Grenada, Griechenland, Grönland, Honduras, Haiti, Hongkong (China), Ungarn, Indien, Indonesien, Irak, Elfenbeinküste, Island, Jordanien, Jersey , Jamaika, Irland, Israel, Kenia, Italien, Litauen, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Lesotho, Liberia a, Laos, Liechtenstein, Lettland, Luxemburg, Mexiko, Malta, Malaysia, Norwegen, Niederlande, Neuseeland, Philippinen, Portugal, Polen, Rumänien, Schweden, Spanien, Slowakei, Südgeorgien/Sandwichinseln, St. Eustatius und Saba, Saudi-Arabien , Singapur, Sint Eustatius und Saba, Südkorea, Südafrika, Schweiz, Thailand, Vereinigte Staaten (US), Vereinigtes Königreich (UK), Vereinigte Arabische Emirate, Venezuela.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Wann wird meine Bestellung versendet?

Unser Team verpackt und versendet Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 2-3 Tagen. Bitte haben Sie wegen COVID-19 etwas Geduld. Es kann 3-5 Werktage dauern, bis Bestellungen versendet werden. Gelegentlich kann es etwas länger dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet wird. Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen.

Notiz:

Am Wochenende, während Sonderaktionen (Black Friday/Cyber Monday) und an Feiertagen kann die Bearbeitung von Bestellungen länger dauern. Bitte erlauben Sie 1-3 zusätzliche Tage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die Sendungsnummer wird per E-Mail versendet. Sie können es verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen trackingmore.com.

Was ist der Grund für die Verzögerung bei der Lieferung meiner Bestellung?

Je nach Versandart erhalten Sie einen Versandvoranschlag. Es gibt Sicherheitsprotokolle rund um COVID-19, die bei einigen Kunden zu Verzögerungen führen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Wie läuft der internationale Versand ab?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage.  Es kann länger dauern, bis eine Bestellung eintrifft, wenn es zu Verzögerungen beim Transport oder zu Verzögerungen beim Zoll kommt.

Bin ich dafür verantwortlich, alle Zölle, Steuern und Zollgebühren zu bezahlen?

Der Kunde ist für Zoll und Steuern verantwortlich. Wenn Sie Fragen zu den Gebühren haben. Sie sollten auch wissen, dass Zollagenten manchmal Sendungen verzögern können.

- Für Käufer aus der Europäischen Union:
Wir haben erfahren, dass die Zollerhebung für die meisten Produkte durchgeführt wird, die in die EU versandt werden. Nachdem wir die Bedenken der EU-Käufer verstanden haben, haben wir diese Probleme gelöst. Die mit uns kooperierenden Versanddienstleister helfen Ihnen bei der Zollabfertigung und wir übernehmen die Zollgebühren für Sie. Das bedeutet, dass Sie den Tarif für die bei uns gekauften Produkte nicht bezahlen müssen. Daher können Sie bedenkenlos bei uns einkaufen, wenn Sie EU-Käufer sind und starkes Interesse an unseren Produkten haben.

Ich habe meine Bestellung in mehreren Paketen erhalten. Warum?

Internationale Sendungen unterliegen in verschiedenen Ländern Wertgrenzen. Es kann erforderlich sein, Ihre Bestellung in mehreren Sendungen mit unterschiedlichen Sendungsverfolgungsnummern zu versenden, wenn die Menge das Limit für Ihr Land überschreitet.

Sie erhalten mehrere Sendungsverfolgungsnummern, wenn Ihre Bestellung in separaten Paketen geliefert wird. Wenn Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen, lassen Sie es uns wissen.

Wie kann ich meine Bestellung am besten verfolgen und wissen, wann sie versendet wird?

Sie können Ihre Bestellung online verfolgen, indem Sie eine Tracking-Nummer verwenden, sobald wir sie versendet haben.

Ist es möglich, eine Sendung mit erforderlicher Unterschrift zugestellt zu bekommen?

Ja. Die Lieferung von Großaufträgen über 300 USD wird bei der Lieferung automatisch unterschrieben, um die Sicherheit des Pakets zu gewährleisten.

Können Sie Geschenke einpacken und verpacken?

Im Moment nein.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Unsere Rückgabe & Umtausch Seite enthält weitere Informationen zur Rücksendung von Artikeln.

Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe, obwohl sie als zugestellt gekennzeichnet ist?

Aufgrund von COVID-19 kommt es weltweit zu Lieferverzögerungen.

Es ist möglich, dass Pakete, die als zugestellt gekennzeichnet sind, in diesen Situationen hängen bleiben:

• Um zu verhindern, dass das Paket gestohlen wird, platzierte der Postbote es an einem diskreten Ort.
• Das Paket wurde möglicherweise von einem Nachbarn oder Mitbewohner angenommen.
• Es wurde mehrere Tage vor der Zustellung durch den Postboten als zugestellt markiert.

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

1. Ihr örtliches Postamt hat Ihnen möglicherweise eine Notiz an Ihrer Tür oder Ihrem Briefkasten hinterlassen. Eine Notiz sollte Ihnen sagen, wie Sie Ihr Paket erhalten, wenn Sie eines erhalten.
2. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Postamt und Zollamt. Fragen Sie, wer das Paket geliefert hat und die Lieferdetails für diesen Tag. In der Regel können die Postdienste bei diesen Fragen helfen.
3. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe (Kontaktinformationen des örtlichen Netzbetreibers). Es erfolgt keine Rückerstattung oder erneuter Versand von Bestellungen, die von der Post falsch zugestellt oder gestohlen wurden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Können Sie an Postfächer versenden?

Tut mir leid, nicht jetzt.