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Im Allgemeinen akzeptieren wir Auftragsstornierungen bis zum Versand des Produkts, sodass Bestellungen, die innerhalb von 24 Stunden aufgegeben werden, wahrscheinlich zur Stornierung akzeptiert werden. Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn sie storniert wird. Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden.
Tursina Trade, LLC (wesam)
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Mansfield , TX 76063
US
001-2142264718
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, wenn Sie damit nicht zufrieden sind.
Hier sind einige Bedingungen, die keine Qualitätsprobleme darstellen:
Lose Fäden, offene Kanten, Dicke, Haptik oder Farben, die auf verschiedenen Monitoren unterschiedlich aussehen, sind keine Qualitätsprobleme.
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@zioccie.com bei Fragen zur Rücksendung. Senden Sie uns zuerst eine E-Mail, wenn Sie etwas zurücksenden möchten. Unser Rücksendeetikett und Anweisungen werden Ihnen zugesandt, wenn wir es akzeptieren.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung defekt, beschädigt oder falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem lösen können.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel, nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie bekommen, was Sie wollen. Sie können Bestellungen umtauschen, indem Sie unser Support-Team unter kontaktieren info@zioccie.com.
Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, teilen wir Ihnen dies innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung mit. Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird bei Genehmigung automatisch gutgeschrieben. Banken und Kreditkartenunternehmen benötigen in der Regel 3-7 Werktage für die Rückerstattung.
Wenden Sie sich erneut an Ihre örtliche Bank, wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben.
In der Regel erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–7 Tagen, nachdem Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen gewendet haben. Der nächste Schritt ist die Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank. Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zioccie.com.