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Indirizzo di ritorno:

Tursina Trade, LLC (wesam)
Cube smart storage
1871 Country Club Dr Unit #2194
Mansfield , TX 76063
US
001-2142264718


Condizioni di reso:
  • Siamo felici di accettare resi entro 30 giorni dalla consegna se non sei soddisfatto.

  • L'articolo è nelle sue condizioni originali, mai indossato e non utilizzato e contiene tutte le etichette e la confezione originali.
  • Devi restituire i regali gratuiti rapidamente, nelle condizioni originali, non utilizzati e mai indossati.
  • Non saranno accettati resi inviati direttamente a noi senza averci preventivamente contattato.
  • A meno che il regalo non sia stato smarrito o utilizzato, non può essere restituito o detratto dal prezzo al momento della restituzione.
  • Non ci sarà alcun rimborso delle spese di spedizione originali e anche della Garanzia di spedizione.

Ecco alcune condizioni che non sono problemi di qualità:

  • I fili allentati, i bordi grezzi, lo spessore, il tocco o i colori che hanno un aspetto diverso su monitor diversi non sono problemi di qualità.

  • Restituire roba perché non sei soddisfatto dello stile, del colore o delle tue preferenze personali non è un problema di qualità.
  • L'uso, il lavaggio, la cura, la manutenzione impropria, l'auto-riparazione, la modifica o altri fattori umani non contano come problemi di qualità.
  • Un difetto che è stato chiaramente indicato al momento dell'acquisto non rappresenta un problema di qualità, quindi non si accettano resi.
  • Se non sei sicuro di quale taglia prendere, ti consigliamo di fare riferimento alla nostra tabella delle taglie. I problemi di qualità non si applicano ai resi a causa di problemi di dimensionamento.
  • È possibile che gli articoli della stessa taglia siano leggermente diversi a causa del design e dello stile. Si prega di fare riferimento alle misure effettive.

Sentiti libero di contattarci all'indirizzo info@zioccie.com con qualsiasi domanda sui resi. Inviaci un'e-mail prima se desideri restituire qualcosa. La nostra etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni ti verranno inviate se le accettiamo. 

Danni e problemi:

Nell'improbabile eventualità che il tuo ordine sia difettoso, danneggiato o sbagliato, ti preghiamo di avvisarci immediatamente in modo che possiamo risolvere il problema.

Scambi:

Quando restituisci un articolo, effettua un acquisto separato per il nuovo articolo dopo che il reso è stato accettato. Questo ti assicurerà di ottenere ciò che desideri. Puoi scambiare ordini contattando il nostro team di supporto all'indirizzo info@zioccie.com.

Rimborsi:

Se approviamo il tuo rimborso, ti avviseremo entro 3 giorni dal ricevimento e dall'ispezione del tuo reso. Il tuo metodo di pagamento originale verrà accreditato automaticamente se approvato. Le banche e le società di carte di credito impiegano solitamente 3-7 giorni lavorativi per rimborsarti.

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Di solito riceverai il rimborso entro 3-7 giorni dopo aver contattato la società emittente della carta di credito. Il prossimo passo è contattare la tua banca. Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo aver fatto tutto questo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@zioccie.com.

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